Supprimer des données sans supprimer votre compte

Si vous utilisez l'application localement sans compte, vos données ne quittent jamais votre appareil – supprimez les éléments directement dans l'application comme décrit ci-dessous, et rien n'est stocké chez nous. La suppression côté serveur par e-mail décrite plus bas ne s'applique qu'aux données que vous avez synchronisées sur un compte Bygmind connecté.

Cette page concerne l'application mobile Bygmind et bygmind.com. Elle explique comment supprimer des éléments individuels sans supprimer tout votre compte.

1. Ce que vous pouvez supprimer sélectivement

Dans Bygmind, vous pouvez supprimer individuellement les éléments suivants :

  • Des projets ou visites de site individuels
  • Des notes vocales et enregistrements audio individuels
  • Des photos, vidéos et documents individuels
  • Des rapports et transcriptions individuels
  • Le contenu généré par IA lié à des projets spécifiques

En mode gratuit, sans compte, aucun de ces éléments ne quitte jamais votre appareil – les supprimer dans l'application (section 2 ci-dessous) est la seule étape nécessaire, et cela fonctionne de la même manière pour tout le monde. La suppression côté serveur / par e-mail décrite à la section 3 ne s'applique que si vous avez synchronisé des données sur un compte Bygmind connecté.

2. Suppression dans l'application

Le chemin dépend de ce que vous souhaitez supprimer, mais le principe est le même partout dans l'application : ouvrez le menu de l'élément, choisissez Supprimer, et confirmez dans la boîte de dialogue.

Supprimer un projet

  1. Ouvrez la liste des projets.
  2. Faites glisser le projet sur le côté pour révéler l'action Supprimer, ou ouvrez le menu du projet (⋮).
  3. Appuyez sur Supprimer et confirmez dans la boîte de dialogue.

Supprimer des photos ou enregistrements vocaux

  1. Ouvrez la galerie photo ou la vue des enregistrements concernée.
  2. Sélectionnez l'élément et ouvrez son menu ou sa feuille d'options.
  3. Appuyez sur Supprimer et confirmez dans la boîte de dialogue.

Supprimer des rapports ou documents générés

  1. Ouvrez l'élément que vous souhaitez retirer.
  2. Ouvrez son menu et choisissez Supprimer.
  3. Confirmez dans la boîte de dialogue.

Les suppressions confirmées prennent effet immédiatement et sont définitives – il n'existe ni corbeille ni annulation dans l'application, sauvegardez donc tout ce que vous souhaitez conserver avant de le supprimer.

3. Demander la suppression par e-mail (compte connecté uniquement)

Cette option s'applique si vous avez des données synchronisées sur un compte Bygmind connecté. Si vous utilisez l'application sans compte, tout reste déjà sur votre appareil – il n'y a donc rien sur nos serveurs dont demander la suppression ; supprimez simplement l'élément dans l'application comme décrit ci-dessus.

Si vous préférez demander la suppression par écrit, envoyez-nous un e-mail avec pour objet « Suppression de données » à :

Merci de nous indiquer :

  • L'adresse e-mail associée à votre compte Bygmind
  • Les éléments que vous souhaitez voir supprimés (par ex. « Projet XY », « toutes les notes vocales avant la date Z »)
  • Facultatif : des identifiants ou références nous aidant à localiser les éléments

Nous accuserons réception de votre demande et procéderons à la suppression généralement sous 30 jours. Pour des raisons de sécurité, nous vérifions les demandes par rapport à l'adresse e-mail enregistrée pour votre compte.

4. Ce qui se passe lors d'une suppression sélective

Ceci concerne les données que vous avez synchronisées sur un compte Bygmind connecté :

  • Les éléments sélectionnés sont retirés de la plateforme Bygmind.
  • Les données que vous avez synchronisées sur la plateforme, contenues dans des sauvegardes de routine, sont écrasées automatiquement dans le cadre de notre rotation des sauvegardes.
  • Les éléments que vous avez précédemment exportés, ou qui n'ont jamais existé qu'en copies locales sur l'appareil, restent inchangés sur votre appareil. Vous seul pouvez supprimer ces copies locales, directement dans l'application.

5. Exceptions et conservation légale

Dans certains cas, il se peut que nous ne puissions pas supprimer immédiatement certaines données dans leur intégralité – par exemple lorsqu'elles sont soumises à des obligations légales de conservation (par ex. factures, documents fiscaux) ou à des enquêtes actives de sécurité ou de lutte contre les abus. Ces données sont conservées uniquement à ces fins et supprimées une fois la durée de conservation applicable écoulée.

6. Vous souhaitez supprimer tout votre compte ?

Si vous souhaitez supprimer l'intégralité de votre compte Bygmind, y compris toutes les données associées, suivez les instructions ici :

Supprimer votre compte Bygmind

7. Contact

Bygmind · Sören Heinzmann
Kirchstrasse 18, 51702 Bergneustadt, Allemagne
E-mail : info@bygmind.com

Dernière mise à jour : juillet 2026